拒付

拒付（Chargeback）是由持卡人通过发卡银行发起的一种争议处理流程，旨在追回其认为有误、未经授权或存在问题的交易款项。

当发生拒付时，我们将通过通知或回调的方式异步告知您。

通知 / 回调

Content-Type: application/json

{
    "eventType": "CHARGE_CHARGED_BACK",
    "data":  {
        "chargeDetails": {
            ...  # other fields
            "transferDetails": {
                "card": {
                    ...  # other card fields
                    "chargebackInfo": {
                        "category": "OTHER",
                        "reasonCode": "1999",
                        "reasonMessage": "Not Classified"
                    }
                }
            },
            "transferStatus": "CHARGED_BACK",
            ...  # other fields
        }
    }
}

对象说明

Chargeback Info

参数	类型	描述
category	String	拒付的类型。
reasonCode	String	拒付原因代码。
reasonMessage	String	拒付原因解释。

Category

参数	描述
FRAUD	交易涉嫌欺诈。
AUTHORIZATION	这笔支付没有被持卡人授权。
CUSTOMER_DISPUTE	客户对这笔支付提出争议。
PROCESSING_ERROR	这笔支付在后续的处理中发现存在问题。
OTHER	这笔支付因为未分类的原因需要被退款。

Reason Code

错误码	错误消息
1001	欺诈——芯片责任转移
1002	欺诈——未出示卡
1003	欺诈——无授权
1101	无授权
1201	信用未处理
1202	未收到产品或服务
1203	产品或服务与描述不符或有缺陷
1204	取消的产品或服务
1301	卡号无效
1302	金额不正确
1303	币种不正确
1304	重复处理
1305	通过其他方式支付
1399	处理中出现错误
1999	未分类